历年重庆公务员面试真题及参考答案精选,汇报

  6. 汇报沟通原则

  3. 表态扬弃原则

  9. 团结合作原则

1、广州亚运期间,有群众背着干粮上访,关于房产证的问题,你怎么处理?

  这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?”

  这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。

  这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中,比较注重强调“团结合作、大局意识”,这一点非常重要。

【中公名师分析】本题属于应急应变类试题,出题人主要是想通过对这件事情的解决,来考查考生对问题的认识,解决处理问题的能力和应急应变能力,以及对自己的工作权限和责任的认识,同时对工作原则的把握。

  消除人与人之间产生的误解,一个最有效的方式就是沟通,回答此类问题时注意这个细节。

  第一步,可以给这种观点、现象定性,表明自己立场;第二步,阐述这种现象产生的原因,以及如何杜绝它的产生。

  【真题回放】

【解题思路点拨】首先,破题说明应该以什么样的心态面对群众上访。其次,分析解决问题。最后,总结提升,从群众上访事情中反思政府部门工作中的不足。

  【真题回放】

  【真题回放】

  工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?

【中公教育参考答案】群众上访,是为了向上级政府反应遇到的未解决的问题或难题。“急群众之所急,解群众之所难”是每一名公务员(微博)的基本职责和义务。尤其是在广州亚运期间,如果处理不好群众上访的事情,会严重影响我们政府的形象,甚至是国家的形象。遇到这样的情况,我会不急不躁,冷静对待,妥善处理;我会做从以下几个方面进行解决:

  假如一位你需要经常合作的同事,和你在工作中常常有较大的分歧,影响了工作效率,你怎么与他合作共事?

  现在,不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚,奢侈之风盛行,群众反映强烈,甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?

  【参考思路】

1、安抚群众的情绪,向他们表明自己的身份,并且详细询问准备上访的原因,做好书面记录,并记下群众们的联系方式和地址,让他们相信政府能解决好大家的房产证问题。为了让大家放心,我也将自己的联系方式告诉大家,有什么情况可以向我咨询。

  【参考思路】

  【参考思路】

  出现这种情况,我表示遗憾。具体来说,我会这样做:

2、仔细分析收集起来群众上访的原因,如果在我职权范围内的,我将即刻向大家表态:对于大家反映的问题,如果属实,我将立即上报领导,根据领导的指示进行处理,绝不拖沓。为群众做主,让老百姓的损失降到最低。

  (1)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。

  (1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风,以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为,说明某些领导人物的思想已被腐化,其服务理念已严重扭曲,完全背离了中央提倡节约俭朴,艰困奋斗和建设节约型社会的精神,讲了排场,失了民心,应给予严厉的惩治,遏制这种不正之风的蔓延。

  (1)不管怎样,要以全局为重,以工作为重,在工作中要坚决服从领导的指挥,密切配合同事的工作。

3、如果反映的情况已经超出了我的职权范围。我首先向大家说明情况,向大家宣传党的住房政策和方针,让群众相信党,相信政府能为他们解决问题。我将收集到的资料形成书面报告,呈交领导,并向其详细说明,在经得领导同意后,将群众反映的详细问题递交至相关的机构或部门。

  (2)要认识到,和同事之间,尤其是经常需要合作的同事间,和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的,否则肯定要影响到工作效率.不能有分歧就和他争吵,吵架是不能解决问题的。

  (2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出,要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员,要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,从自身做起,从现在做起,从身边的小事做起,努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员,更应以史为鉴,在腐败问题上保持清醒的认识,树立正确的人生观和价值观,利益观、地位观与权力观,牢记为人民服务的宗旨,勤政为民,廉洁奉公。严格遵守有关规章制度,自觉接受组织和群众监督,防微杜渐,保持清正廉洁,积极与腐败现象作斗争。

  (2)努力调整好自己的情绪和精神状态,不能因此而导致工作出错,更不能因此而造成新的关系紧张。

4、在相关部门解决了群众反映的问题后,走访当时上访的群众。仔细倾听他们他们对这次房产证解决方案的看法和意见,欢迎他们多对政府工作提建议提想法。再次向群众重申党和政府亲民爱民的政策方针。

  (3)和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你。真诚的对待他,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。

  4. 沉着冷静原则

  (3)认真查找原因。我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。

5、针对这次事件的全部过程,形成详细的文字资料汇报给领导,归档形成经验和教训,以后遇到类似的事情可以有据可查,有情可依。

  (4)要谦虚谨慎,自己可能比较年轻,资历浅,工作经验少,要本着请教学习的态度和他交流,不能恃才傲物。要善于发现别人的优点,不苛求别人。

  这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”

  (4)如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。

群众通过上访来解决自己的问题,说明我们政府工作的不足,极少数公务员的不作为。少数的行为不但影响了整个政府的形象,更是为社会带来了一系列不稳定的因素。我们还要加大公务员队伍自身的建设,为成为一名思想上有高度,理论上有深度,业务上有精度,工作上有热度的优秀公务员而努力,真正做到群众利益无小事,群众的事情“件件有着落、事事有回音”。

  (5)分析为何他老是和你产生分歧,如果是脾气性格上差别导致分歧,在平时工作之余要多和这位同事沟通,生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。

  回答压力性试题时,要体现沉着冷静原则,遇事不慌乱,回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。

  (5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。我相信,他们会看见我的努力,我们的相处会很融洽!

2、你刚到单位很忙碌,有的员工很悠闲,你怎么办?

  我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处,共同促进工作效率的提高。

  【真题回放】

  10. 自圆其说原则

【中公名师分析】本题具有人际关系类的典型特征,带有一些情景压力特性,考生要将自己置身于工作的情景中去分析解决问题。要本着一切以工作为重的原则,合理处理好工作与人的关系。

  7. 轻重缓急原则

  一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时,第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?

  这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案,只要回答能首尾一致即可。

【解题思路点拨】首先,破题说明自己面对这种情况的态度。其次,具体问题具体分析,我忙碌别人悠闲的情况。最后,总结自己今后的工作如何开展。

  这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂,有时候许多事情会相互冲突,根据轻重缓急的需要来处理事情,也是从事公务员工作所应具备的基本素质。

  【参考思路】

  【真题回放】

【中公教育参考答案】作为新人,刚到一个新单位,忙碌一点,多做点事不是坏事,能够不断地锻炼自己,让自己更加快速地融入新的工作。同时我应该感谢领导,给了我这个新人锻炼的机会,我会努力的把工作做好。

  【真题回放】

  (1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人是不能看到的,

  请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。

进入单位,还不了解单位和自己岗位的情况,我要保持良好的心态,正确认识新单位,新环境,新岗位的问题,要积极适应新环境,即使在同一个部门,面对老同事的悠闲,我也不能因为自己多做了一点事心生抱怨,而是应该以平和的心态,抱着学习的态度,凡事多向老同事学习、询问,尽快融入到新的工作中去。

  一天早上你刚上班,有三件事,让你马上去做,你怎样处理?(1)你的领导让你马上写一个工作方案,下午开会就用,并且你对这个工作方案,认为还有不妥之处。(2)群众上访,牵扯到你负责的工作,需要你马上去解释,但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了,组织部马上找你去做群众谈话。

  否则将构成犯罪。

  【参考思路】

单位部门分工不同,其他同事能够在做好本职工作的同时有闲暇时间,也是一种统筹协调的能力,更应该多像他们学习工作方法和思路,认真反思自己,出现这样的情况,一定要在自己身上找原因。如果是自己的工作方式方法不对,那么认真向老同事请教学习业务知识,并发挥自己的特长,积极提高工作效率;如果是自己的工作效率不够,那么该加班的要加班,确保工作得到按时的完成。是因为自己的问题,对于单位的业务流程不熟悉,工作效率低,那么就因该虚心的向领导和同事请教,学习他们的优点和长处,听取他们对于我的工作的意见,努力提升自己的工作能力。

  【参考思路】

  (2)追查机密文件被何人传阅过,有什么人接触过机密文件,保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告,并请示处理意见。

  随着中国加入WTO,公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员,他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作,他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮,在课堂上通过有趣的自由口语问答活动,调动大家练习口语的积极性,并在听说中,帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习,小黄的英语在部门中已经小有名气了。

不管怎么样,新到一个环境,总会有不适应的感觉,这就需要我们虚心踏实的做好自己的本职工作,努力的学习同事的工作技巧,提升自己的经验,更好更快的融入到集体当中。在工作之余,自己积极充电,努力的提高自己的业务水平和思想认识,只有这样才能把为人民服务的工作做得到好。

  生活中,我们会经常遇到这种同时都很重要,同时都急着需要解决的事情。这时,我们首先要冷静地思考,沉着应对,千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事,我是这样来处理的。

  (3)对照本单位机密文件管理制度,深刻检讨自己的工作过失,请求领导给予相应的处分。

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3、关于五四青年的,组织一个活动,

  (1)我首先处理的是群众上访的问题,因为群众来上访,必定是带着情绪来的,如果不能及时地解释或处理好的话,往往会造成事态的进一步恶化,甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以,我马上要把不了解的情况弄清楚,及时给上访的群众一个合理的解释,让群众满意。

  (4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动,努力提高大家对保密工作重要性的认识,建立健全保密工作制度。

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怎么安排?

  (2)当然,在解决群众上访的事情前,我要及时向组织部的领导解释清楚,如果有时间的话,我会当面去解释的,可让他们先找别人谈话,或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重,理解并支持我的。

  5. 自我批评原则

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【中公名师分析】这是一道传统的计划组织协调题,主要考查考生的计划组织协调能力,通过考生的回答,主要看考生是否有比较翔实的组织内容,从而考察考生能否细则全面的考虑有关的问题。

  (3)处理好这两件事后,我会再处理工作方案的事。它下午才用,我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然,对于方案中我认为不妥的地方,首先要全面地分析自己的看法,因为自己认为不妥,并不代表着它确实不妥,毕竟每个人看问题的角度不同,所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光,要远远高于自己,所以,要全面分析自己的观点及看法。其次,如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处,可向有经验的同事请教,参考一下他们的看法。最后,经过反复的论证,证明领导的方案有不妥之处,可向领导委婉提出,我相信领导会接受建议的。

  这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?”

【解题思路点拨】首先说明一下本次活动的意义,其次选取一个活动类型,并针对改类型做好有关的安排,再次做好活动有关的实施工作,最后活动结束后做好有关的总结。

  综上所述,我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时,一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察,沉着应对”。

  第一:出现问题先从自己身上找原因;第二,结合具体问题具体分析。

【中公教育参考答案】五四运动”是中国近代史上一次彻底的不妥协的反帝反封建运动,它的胜利成为中国新民主主义革命的开端。为继承和发扬“五四运动”的爱国、民主、科学精神,在五四青年节期间,我将组织一场以“弘扬爱国主义,倡导民主科学”为主题的演讲比赛,具体将从以下几个方面着手:

  8. 精心组织原则

  【真题回放】

首先,我会确定好本次比赛的具体时间和地点,方式,参加人员,奖项及有关奖金设置,并邀请单位有关领导和专家作为本次比赛评委团,做好前期的预算方案,并上报领导。

  这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。

  假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办?领导的能力比你低,你该怎么做?如果领导比你强很多,你又该怎么做?

其次,成立小组进行分工合作,对于主持人,相关工作人员进行培训,制定比赛规则。制定相应的宣传海报,将本次比赛的意义,时间,奖项等告知单位员工,并鼓励大家积极参与,尤其是单位青年同志。

  这类题目可以分:活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。

  【参考思路】

再次,在正式比赛开始之前,我会做好现场有关的布置工作以及音响设备的调试工作;在本次演讲比赛中,我会做好有关的人员签到和现场秩序的维护工作,对于现场的有关问题做好及时的处理。

  【真题回放】

  (1)首先,在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生。

最后,在比赛结束后,做好比赛现场的清理工作,将工作进行总结,向领导汇报,并积极总结此次活动的得失,以提高自身能力,并供其他同事组织类似活动时参考。

  如果让你组织一次查“三无”人员的行动,你将如何组织?

  (2)如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他。既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的的,是金子总会有发光的时候。

  【参考思路】

  (3)如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻

  (1)确定参加此次活动的人员,先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查,确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料,方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。

  炼自己的机会。我一定要多向他学习,取其之长、补已之短。平日做个有心人,从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快。

  (2)进行人员分组和负责地区分配,根据前期掌握的资料,清查活动开始,按方案进行灵活行动。

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  (3)对此活动进行工作总结,并写出详细的工作报告。

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