现代医院管理强化措施_论文精选_好文学网betwa

  热点话题六:“自主创新”——构建民族品牌

  (四) 医疗领域的热点话题

现代医院管理强化措施

王小林:深化改革优化技术提升服务关怀民生

  (一)热点话题剖析:自从我国加入WTO后,“自主创新”的民族品牌问题一直是困扰我国企业发展的头号问题。对于力图加大经济发展力度的山东省来说,这个问题的意义非常重大,建议考生适当关注这一话题。

  热点话题背景剖析:目前在构建和谐社会的过程中,和老百姓休戚相关的医疗话题一直是热点,在2001年的国考题中就考察了涉及药品监督管理问题的“PPA事件”。但在近几年以来,医疗问题的热点中心转向医疗改革制度和“和谐医患关系的构建”问题上。所以这个话题仍然值得我们关注。

时间:2017-07-29 10:03点击: 次来源:网络作者:编辑评论:- 小 + 大

一、构建和谐社会对医疗卫生事业提出了更高的时代要求胡锦涛总书记关于医疗事业的“四个关系到”的深刻论述表明,医疗卫生事业的发展不仅牵动广大老百姓的神经,而且已经上升到治党治国的高度。当构建和谐社会成为全党全国和全民共识的时候,我们思考医疗卫生事业需要有更宽广的视野、更高远的境界。我国医疗体制的改革既取得了很大的成就,也隐含了许多需要正视的问题。当前我国正处于社会发展的黄金期和矛盾的凸显期。而社会矛盾表现得比较明显的,往往就是与人民群众利益密切相关的行业。医疗行业成为社会普遍关注的公众话题和公共话题,原因即在于此。我们必须清醒地看到,近些年来,医患关系正经受着来自方方面面的考验。医患关系在某种程度上已经成为社会矛盾的一种象征,成为社会是否和谐以及和谐程度的晴雨表。医疗卫生事业的健康发展成了改善民生、提高人民幸福指数的重要杠杆。二、依靠德医双馨化解社会矛盾,为构建和谐社会担责有为我们认为,有效化解当前医疗领域矛盾的出路在于:1、深化医疗体制改革;2、加大政府投入力度;3、创新技术和管理;4、优化医德医风建设。具体到复旦大学的医疗卫生系统,因为复旦的医学资源一直拥有很高的学术声誉和行业美誉,理应承担更多的社会责任。一方面,我们要勇于探索,敢于承担,善于总结,为国家总体医疗制度改革提供思路、经验和作风;另一方面,要谦虚谨慎,善于发现问题,勇于正视问题,有效化解矛盾,以出色的业绩赢得事业进步和群众满意。在构建和谐社会的伟大进程中,医疗卫生事业寄予了党和政府的厚望,也承载着广大群众的期盼。因此,无论时代如何变化,德医双馨始终应该作为我们医疗工作者不懈的人生追求,成为我们行业的集体理想。社会和谐首在民生,民生的改善与医疗卫生事业息息相关。党和政府的托付成就了我们的事业,人民群众的信任决定了我们的选择。当前,一系列关系到社会和谐的医疗卫生问题有待深入破解,虽然任重道远,但我们义不容辞。

  (二)针对该社会问题,结合国内主流观点,学校的戴斌老师建议考生可以从以下四个角度展开:

  分析思路:如果考医疗领域的话题,建议考生从以下几个角度去展开:

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朱虹光:对发展医疗卫生事业的三点建议

  1.观念角度。围绕国家创新体系建设的需要,努力引导个人自由探索与国家目标导向研究。

  (1)深化医疗卫生体制改革。

摘要:现代医院发展离不开以人为本的思想,医院要想得到发展首先应得到广大人民群众的认可,要始终坚持以病人为中心的理念,加强质量管理,为患者提供优质高效的服务,从而早日实现人人享有健康、人人拥有健康、人人享有医疗保健的和谐社会。

发展医疗卫生事业是构建和谐社会的重要内容。现在人们普遍抱怨看病难、看病贵,就是难在我们的医疗制度没建设好,是因为政府的职能缺位。我对此的认识有三点:对医患关系的深层次思考:要减轻医务人员工作量,增加医务人员收入;媒体报道医疗问题时实名化,现在的不敢点名的报道实际上是不负责的做法;和发达国家相比,中国看病不算难也不算贵,关键是没有完善的保险机制和药物流通环节太多;见死不救的问题不能只怪医院,实质是政府的责任;要加强医务人员的职业道德教育,强化规章制度和执行力度;切实保护医务人员的人身安全;加大对非法行医、职业医闹、医托的打击力度,严格对民营医院的管理,一旦发现违法行为,从严惩处。公共卫生体系建设过程中要提高医疗资源服务社会的效益:医疗水平的低下导致基层医院空置,要建立三级医疗网络就必须提高他们的水平;提高医生的准入门槛,规范住院医生培养制度,严格执行住院医生无独立行医权利,严格主治医师全国统一的规范考试,考试制度可以借鉴北美的制度;全国医学招生必须实行总量控制;制定全国住院医生培养标准,包括有资格培养住院医生的医院条件、病床数量和培养人数等均应有不可违反的规定。复旦要服务上海城市卫生服务体系:要发挥复旦公共卫生学院的作用;附属医院要以提供高端医疗服务(疑难杂症)为主,发挥龙头作用;应该为上海基层医院的建设在住院医生培养方面多作贡献。

  2.机制角度。在管理机制上,以人为本,建立和完善现代企业及大学创新制度,以制度创新推动企业和研究型大学的自主创新。

  (2)建立适应群众承受能力的医

关键词:现代医院;以人为本;质量

刘豫阳:政府要加大对医疗卫生的投入

  3.人才角度。人才是自主创新的主体,是自主创新的第一资源。建立一支高水平的学术创新团队,乃是决定研究型大学自主创新能力的关键。引进优秀人才,特别重视从海外引进团队。同时重视对企业现有人才的培养,建立长期稳定的人才培养机制。

药价格管理体系和医疗管理体系。

引言

我国已经走向了小康社会,温饱解决后贫富的矛盾就突出了,这些矛盾不解决,就会影响社会发展。构建和谐社会是党中央的英明决策,而医疗保障是构建和谐社会的重点之一,因为老百姓迫切需要得到良好的医疗保健服务。当前医患矛盾比较突出,原因是老百姓觉得看病难、看病贵。目前我国社会医疗保障实行的是“低水平、广覆盖”的政策,国家财力只能提供基本医疗保障,但患者的期望值又很高,政府职能的缺位使患者对医疗卫生的意见全部集中到了医院和医生。政府把医院定性为社会公益事业,但投入非常少(仅占医院总收入的5%左右,连发工资都不够)。医院如何发展?这是医患矛盾的根本。当然有些医院和医务人员工作不规范,在社会上造成了一些不良影响。但在整个医务系统中这只是少数,不是普遍现象。所以医疗体制必须从根本上改革,政府要加大投入,建立农村合作医疗组织和城市社区医疗服务体系,使人人都能享受到基本医疗保障。这点做好了,就解决了大多数人的问题。

  4.环境角度。国家及地方政府应制定相关政策为科技自主创新创建一个较为良好的内外部环境,同时将自主创新近期和远期规划纳入到政府工作当中。加强创新文化建设,努力营造和谐包容的文化氛围,鼓励勇于创新、大胆质疑、宽容失败、敢为人先的拼搏精神。

  (3)构建新型城市卫生服务体系,探索建立城市医疗救助制度。

人本思想,构建和谐社会,其实是一种古已有之的、进步的思想观念。以人为本就是把人的价值看得高于一切,尊重人的权利,国家与社会的各项法律、政策、制度都是为民服务的,提倡人与人之间的关爱互助。

李进:医疗机构要加强自身建设

  热点话题七:创建和谐的医患关系

  (4)加强政府宏观调控,同时加强卫生监管。

1人本主义是古今中外思想家的共同追求

构建和谐社会是经济发展到一定程度的必然,党和政府认识到目前贫富差距的拉大已经加剧了社会矛盾,这说明以牺牲环保、牺牲健康来发展经济的路已走不通了。目前的医患矛盾相对比较突出,这种情况在国外的发展过程中也存在,随着经济的进一步发展,通过全社会的努力,这一问题终会解决。在现在的情况下,国家、医疗机构和患者的关系如何和谐?从国家层面来讲,要加大对医疗卫生事业的投入,我国目前的公共卫生投入是相当低的,医疗的公平度也很低,在国际上排名很靠后。现在政府提出构建和谐社会,说明已认识到问题并决心解决了。从患者角度来讲,他们对医疗的认识是很薄弱的,而人的求生欲望又非常强,所以不能责怪患者对医疗的要求高。国家投入少,患者要求又高,使得医疗机构处于非常尴尬的境地。从医疗机构角度来看,可以做4件事:首先,医疗机构要加强和媒体的联系,多作正面宣传,减少社会民众对医疗界的误解,了解医护人员所承担的巨大责任和付出,从而缓解医患矛盾;其次,确实有极少部分医务人员医德差,要加强教育,抓自身建设,严格纪律;第三,要加强对医务人员的培训,增加他们与患者沟通的能力,多微笑、多解释、多关心患者。沟通是一门艺术,好的沟通和态度是化解医患矛盾的润滑剂;第四,要规范医疗程序和措施,按规章制度办事是降低医疗失误、减少医疗纠纷的有效手段。中国的医护人员的收入与他们的巨大的付出相比是极不相称的,在目前国家没有能力提高其待遇的前提下,医疗机构和国家的卫生管理部门要关心医护人员,保护他们的积极性,避免人才的进一步流失!否则,如果再来一次非典,后果是可想而知的。目前,医学生和护理学生的生源已经受到了严重的影响,如果没有精英人才来补充,中国的医学未来将是非常令人担忧的,谁来保证中国未来的卫生安全,全民的健康?这一点也希望能够引起决策层的高度重视。

  (一)热点话题剖析:从全国的角度来看,几乎全国各地都不同程度上存在许多与创建和谐医疗不相适应的问题,而山东省同样面临着这方面的难题。,要辨证地看待这一问题。因为从医院来说,目前的医院在维持“公益性”的同时,也需要维持其“经营性”,在两种似乎“矛盾”的性质之中,常常就会出现一系列的问题,从而会导致影响创建和谐医疗的目标。我们需要的是,继续努力寻找在新时期下,构建和谐医患关系的新出路、新对策。建议广大考生适当关注这一话题。

  (5)加快医疗保险和救助制度建设,建立健全防范医疗风险制度。

中国古代的典籍和进步思想家们都曾表述过这种思想,如孔子说他的社会理想是出现一个:老者安之,少者怀之,朋友信之的社会。孟子说:“民为本,社稷次之,君为轻。”这些都是以人为本思想的反映。西方近代的思想家们提倡的“自由、平等、博爱”的主张,都是人本思想的反映。社会发展到今天,人本思想,构建和谐社会的观念已经越来越深入人心,越来越为一切文明社会所接受,越来越成为人类文明的重要标志。

章祖成:医改应该有结构性创新

  (二)针对该社会问题,结合国内主流观点,主要有以下对策:

  (6)引导患者正确认识医疗服务的特点和规律,加强对医务人员的思想道德教育。

2现代医院发展离不开以人为本的思想

从深层次来思考医患关系,透过反映在表面的医与患关系紧张问题,可以发现实质上是“国家管理”的问题,是医疗卫生科学的管理概念与实施的问题。现在不同级别的医院有不同的问题,三级医院、二级医院和社区医院面临的问题各不相同,不同地区医院发展的差别很大。认真反思这20年医改以来出现的问题,在科学设计国家新的医疗卫生体制时,要公开平衡政府、部门、医生、患者的利益。医患矛盾的根结是国家管理不到位,现在的体制既不透明也不公正,还是计划经济时代的思维模式。新的医改方案路径设计要科学合理、实事求是、量力而为、立法公平。把社会保障中的医疗保障问题放在重要地位,明确医疗机构、医务人员的地位和权益。对医疗机构严格界定公益与营利性质,从而实行不同的管理政策。患者不能简单地等同于消费者,患者是消费者就完全将医疗进行市场化了,医疗就会追逐利润最大化。医学教育要符合中国的国情改革,在农村以培养中级医务人员为目标,大城市的三级医院要提高医生准入的门槛和待遇,从制度上保证能吸引最优秀的人做临床医生。形成三级医疗保健网时,在体制改革上可否更大胆一些?比如医生可不可以成为可兼职的自由职业者?可不可以实行私人医生制度?使群众在有医疗问题时有他们比较信任的医生可咨询,提高医疗信息的对称性。老百姓对医疗的期待是希望看得好病,看得起病,对看病信得过,在医疗上有保障。所以国家要组织专家从顶层设计和推行合理的医疗卫生制度。

  (1)深化医药卫生管理体制机制改革,逐步消除医生与患者之间的经济利益冲突。政府处理问题必须坚持依法维护医患双方的利益。

  (五) 教育领域的热点话题

2.1 医院发展要靠品牌、靠实力、靠服务,根本的是要靠广大人民群众的认可。医疗机构只有把人民群众的利益放在首位,才能取得患者的信任,以人为本,适应构建和谐社会的需要,并为自身发展创造和谐有利的条件。当前社会普遍反映人民群众“看病难、看病贵”,一些医院以经济利益为主,忽视了患者的权利,形成了紧张的医患关系。而作为基层医院,在医疗市场竞争越来越激烈的情况下,应将和谐作为医院发展的主题,始终坚持以患者为中心,形成和谐的医患关系。

张琴:公共卫生体系要加大覆盖面

  (2)推进医疗卫生事业的科学发展,扩大医疗服务供给,缓解医患双方的供需矛盾。

  热点话题背景剖析:教育领域的热点话题有许多细节性的考点,比如:农村教育问题、择校费问题(上学难问题)、教育乱收费问题(上学贵问题)、职业教育的发展问题(涉及高级技工短缺问题)、民办高校办学引导和监管问题等。

2.2医院中应坚持平民价格,对于各种临床用药应进行合理的检查,严重遵守职业道德,维护患者的权利,为患者提供高效优质的医疗服务,使患者从身心两方面都得到良好的放松,并体会到医院周到精心的服务,坚持人性化服务,赢得患者及家属的信赖。积极贯彻科学发展观,始终坚持人才是建院之基的发展策略,吸引人才、重用人才、用好人才;以一流的人才、一流的专科、一流的技术力量来推动医院发展的总体战略[1]。坚持“以人为本”的管理理念,积极实施经营机制转换,人事管理向人力资源管理转变,分配与绩效挂钩,向临床一线、向优秀人才倾斜,做到人尽其才,才尽其用,建立一支相对稳定的人才梯队,才能保证有一支技术过硬的医疗队伍,才能搞好特色医疗服务,创建品牌医院。

公共卫生体系应该是国家全额资助的事业,不应该让其创收。可以借鉴先进国家的经验,比如,加拿大是世界上有较健全的公共卫生体系的国家之一,其做法是首先建立健全的立法体制,对各级政府的职责、资金的筹措与使用等作了较为详细的规定。所以政府职能清晰,管理措施具体、到位。我国目前的法律、体制都不健全,应该首先建立和完善法律、体制。同时我国的医师协会要加大权限,要有指导、监督能力,要对公众说话,要维护医生权益。包括加强学会活动,提高医师执业能力,保证患者医疗质量;倡导针对医生、患者的立法、医疗发展方针等。如维护职业医师的权益,提高其福利待遇,参与其经济收益的政策制定;监控评估医疗质量;在公共卫生建设中提出法律法规方面的建议;审核医疗设备购置,合理分配医疗资源;开展职业培训;参与公共卫生宣传。目前国家对公共卫生的投入相当少,公共卫生是关系到一个国家和地区人民健康的公共事业, 具有较强的正外部性, 无法通过市场来供给与调节, 因而政府应当承担起应尽的职责,要增加投入。必须努力纠正目前我国卫生领域的政府失职与市场失灵并存的局面, 其中至关重要的一点就是要加大政府公共财政对公共卫生投入的比重, 以促进公共卫生与经济社会的协调发展。应该尽快改革现有的公共卫生体制,加大覆盖面,提高公共卫生服务的公平性与可及性,由于政府对公共卫生预算支持的下降以及区域经济发展的不协调,导致了不同地区、不同人群在享受基本公共卫生服务上存在巨大的差异, 严重影响了公共卫生服务的公平性与可及性。因此,政府应该提供基本的公共卫生服务,提高基本公共卫生服务的覆盖面,尤其是要加大政府对农村地区、经济落后地区公共卫生财政转移支付的力度。从而达到构建社会主义和谐社会的目的。

  (3)加强对医务人员的思想道德教育,忠诚为患者服务,加强医疗服务的监管,严肃查处损害人民群众利益的行为。

  分析思路:如果考教育领域的话题,不管从哪个细节考点展开,这里给大家几个总的展开角度,以方便大家以不变应万变:

3现代医院改革中出现的矛盾和解决的措施

姚礼庆:舆论导向要进行正面宣传

  (4)加强医疗卫生知识宣传教育,引导患者正确认识医疗服务的特点和规律,尊重医生的辛勤劳动,学会用法律维护权益,理性处理可能出现的医疗纠纷,自觉维护医疗服务秩序。

  (1) 教育是权利,对策中要提到国家要构建相关的激励机制保障这个权利。教育是义务,对策中要提到国家要构建相关的监督和惩罚机制来对“阻碍教育的行为”进行制约。

3.1在我国公立医院占医院总数的90%,靠医疗服务创收的根本原因是医疗机构追求经济利益,没有把广大人民群众的切身利益考虑进去,无形中给广大人民群众看病增加了负担,形成了当前社会普遍反映的“看病难、看病贵”的社会问题,这是我们国家和医疗机构面临的严重挑战和亟待解决的问题。这就需要医院管理者必须以大局为着眼点,始终以患者的利益为工作的出发点,改变传统的以营利为目的的做法,加大政府的医疗投入,以在根本上减少不合理医疗费用,抑制其不合理增长,从而减轻患者的医疗费用,减轻经济负担。

目前的舆论导向对医务人员不利,要多进行正面宣传。医务人员要自尊自重,要提高自身技能,要加强沟通能力。我认识的一位老医生,会和每位病人讨论病情,使病人感觉得到了医生的重视,所以他和病人一直保持了良好的关系,也很少发生医疗纠纷。国家要加大对医疗器械业研制开发的投入,有了国产机器替代进口机器,医疗费用就会大大下降。国家要提升医生的素质,也要提升老百姓的素质,有了医患双方的相互尊重和理解,医患关系才会形成良好互动。

  (5)医疗部门应切实加强医患沟通,努力提高医疗服务质量。医疗机构要正视并克服自身的不足,努力加强医疗卫生队伍作风建设,坚持以病人为中心,一切从患者利益出发,切实加强医患沟通,积极转变服务模式,提高服务质量。

  (2) 教育是需要利益引导的,国家需要通过利益的引导机制使教育的资源合理配置。

3.2我国卫生事业的发展必须与经济社会发展水平和人民群众的承受能力相适应,不能脱离国情,与发达国家盲目攀比,一味追求高精尖技术和豪华设施条件,把国外的一些先进设备、仪器引进来,加强临床技术的提档升级,提高医院的诊断水平,而这些投入,将通过医疗服务收回成本,必然加重患者的经济负担,也造成了医疗资源的浪费。这样下去,势必导致恶性循环,引起老百姓的强烈不满,造成了医院的门槛高、患者看不起病的现象,也由此引发了一系列的社会问题。“医者仁心,仁者医心”,这就要求医务工作者必须具备一颗善心,同情照顾患者,要认识自己的工作就是为百姓服务的,以患者的健康为服务宗旨,始终将患者的疾苦放在心上。

黄雅芳:医患关系的深层次思考

  (6)建立责、权、利明确的政府主导医疗卫生体系;大力推进医疗保险制度的改革、建立健全防范医疗风险制度;

  (3) 教育是受社会观念制约的。对策中要提到通过何种方式逐步地改变大众心目中不正确的教育观念,这里主要是教育界的引导及舆论的引导。

3.3这在一定程度上依赖于医院管理者,管理者应做到以身作则,为每一位医务工作者树立榜样,拿出爱心,捧出真心,以身作则,教育职工,强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律的教育,加强医务人员的素质教育、医德医风的教育,树立起“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚。每一位职工应坚持患者为工作的重心,努力提升服务质量,使患者享受到优质的服务[2]。为患者营造一个良好的就医环境,并与患者间建立起相互信任的关系,赢得患者及家属的理解,加强与患者的沟通,尊重患者的各种权利,尤其是涉及到患者自身的一些隐私,要为患者保密,在未经过患者的同意不能随便向外泄露患者的信息。对于医疗费用应实行透明制,并提前告知患者治疗方案及所需费用,使患者心中有数,这在一定程度上减少了医患纠纷的发生。

医疗卫生事业关系到人民群众的身体健康和生老病死,与人民群众的切身利益息息相关,是社会高度关注的热点,也是国家经济和社会发展的重要“窗口”,是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。从总体上看,医患关系是基本和谐之中存在着局部的不和谐,大的和谐中存在着小的不和谐。医患关系有广义和狭义之分,前者是群众与医疗管理体制、社会医疗保障制度之间的矛盾,后者是患者与医务人员之间的矛盾。这些矛盾成因复杂,既有体制、机制上的问题,也有思想观念转变方面的问题。还有管理监督不力的问题。要解决这些问题,需要各方共同努力。要解决好狭义的医患关系矛盾,必然会涉及到广义的医患关系。导致医患关系紧张,不是哪个医生有失操守,也不是某个患者为所欲为,而是整个医疗体制改革的手段和目标出现了偏差。比如医疗资源匮乏且配置严重不均衡(占全球人口22%的中国,医疗资源仅占 2%,其中80%配置在城市,20%在农村,医保覆盖面小,45%的城镇人口和80%的农村人口没有医疗保障)、医疗改革过度市场化、医疗保险政策的失衡、卫生监管不力或不作为、腐败等等。这种偏差,逼迫医院和医生经济利益至上;而看病难、看病贵的现实,也促使患者将不满直接宣泄到医院和医生身上。从狭义角度分析医患关系紧张,原因是两者缺乏信任和理解。患者一方有对医院不信任、期望值过高、经济支出过大等问题,医院一方有医务人员自身素质有欠缺、举证倒置对医疗行为产生消极影响、市场化影响等问题。要构建和谐的医患关系,在医院管理层面要进行医疗体制改革,国家要增加投入。具体到医患之间要加强沟通,建立信任的合作关系,尤其要提高医生的人文素质和与患者交流的能力。要普及医学基本知识,减少信息不对称引起的不信任。

  (7)对《医疗事故处理条例》、“举证责任倒置”等法律法规进行适当修改;严格医护人员培养、准入和教育制度。

  (4) 教育的完善是需要大量投入的,对策中要提到应该通过何种方式逐步地增加对教育的投入。

4以人为本促进医疗改革成功的早日实现

傅华:医疗机构要参与建立新的公共卫生保障体系

  (8)新闻媒体应加强正确舆论引导。新闻媒体应多宣传国家法规及医学科普知识,客观如实地报道医疗卫生服务活动,严格限制和规范医药广告发布,增强群众对我国卫生事业改革与发展的理解和支持,树立患者正确的就医态度,营造良好的卫生工作舆论环境和社会氛围。

  (5) 教育涉及到社会公平,涉及社会稳定,考生可以对这个角度适当展开剖析。

在党的十六届六中全会胜利召开后,在胡锦涛总书记带领下的党中央表现出了与时俱进的先进性和海纳百川的胸襟,提出了构建和谐社会的伟大战略思想。改革开放以来,我国不仅在经济建设方面向先进国家学习,在社会科学、政治文明方面也从不故步自封,参照和学习了先进国家的管理理念和科学方法,尤其是近几年,中国正在发生一场深刻的医疗卫生改革,这种医疗卫生改革的特点不同于20年前的经济建设的改革,而是一场人民在初步进入小康后,新的、真正的、以社会生活为主要内容的医疗卫生变革,这种改革的特点就是中国正在由权力社会向和谐社会转变。中国正在成长为一个明礼诚信的现代文明社会,中国的医疗卫生体系也正在向一个以人为本、构建和谐医院、构建和谐的医患关系、构建和谐社会的良性目标发展。笔者认为,中国的医疗卫生改革在历经坎坷和磨难后,在党中央和国务院的领导下,一定会迎来万紫千红处处春的繁荣景象,人人享有健康、人人拥有健康、人人享有医疗保健的和谐社会一定会早日实现。

我们要紧紧抓住社会热点来学习六中全会公报。在经济快速发展的进程中,医疗卫生事业这几年出现一些不和谐的问题;对公共卫生重视不够,受到社会的批评。当前,从公共卫生的角度看,要促进社会的和谐,要认识到目前的4个问题:在全球化的背景下,整个社会创造了大量财富,但贫富差距拉大;高新技术的应用为医疗提供了便利,但拉高了医疗费用;人口老龄化,老人看病问题;快速都市化使大量民工进城,但社会没正确地对待他们。因此,要建立新的公共卫生保障体系,加强基层卫生机构的建设。前者必须从更宏观的角度,以人群健康为目标,着重解决一些如健康公平性等宏观的社会决定因素问题。另外,和谐社会要和社会资本的新理念结合,社会资本就是社会的诚信和互助,在较好的社会环境中,人群就会更为健康。卫生部门要和其他部门一起共同构建老龄友好型社会,使占总人口20%的老人在一个更为和谐的环境下更幸福地度过他们的晚年。当前,加强社区卫生服务,关键是培养人才,这是我们高校应负起的责任。三级医疗机构也应通过上下互动的形式积极参与到社区卫生服务中,并为后者提供技术支持。

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参考文献

周潮明:医院要注重自身建设

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[1]白涛.医院管理工作创新研究[J].中国市场,2015:12-13.

医院如何对构建和谐社会作出贡献?在现有条件下医院还是可以有所作为的。医患矛盾的根结在于互相不信任。针对这个矛盾,我们可以做的事有:我们应该作好医学科学普及工作,要提高老百姓对疾病、医疗技术水平、医疗资源的正确认识,使他们建立对疾病防治的适度期望值。舆论导向很重要。医院要和媒体建立良好的关系,避免对医院医务人员的误宣传,提倡正面宣传,减少负面宣传。医院文化是软实力,要注重建设。老专家们都有很高的文化素养,比如绘画、文笔、书法等造诣很好,要挖掘、提倡这些优良传统,承袭老一辈专家的高尚医德、作风,这对陶冶医务人员的优良情操、提升医务人员的素质大有好处。有些制度不能覆盖的问题,要靠医务人员的自身素质和修养来弥补。医院管理要以人为本,对外把病人放在首位,对内把医务人员放在首位。医务人员要积极响应党中央关于构建和谐社会的号召,要为此项工作作出应有的贡献。

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

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[2]余均知.现代医院管理的有效选择分析[J].财经界:47-48.

张鹏:国家要下决心治理医药流通环节

药是医疗卫生事业的重要组成部分。现在社会上对药的问题批评得很多,但国家、医院、医生和患者等考虑问题的立场不一样。医院药剂科工作人员要在业务上发展,就要以服务病人为中心,以最低的成本、最少的风险提供最好的疗效。药学人员要和医务人员合作,通过长期追踪服务,为后者提供一个技术上的支撑。这个工作做好了,国家就可以在低成本下提供较好的医疗保障。在构建和谐社会的目标下,国家一定要下决心治理医药流通环节。

王蓓玲:学校要提高参与构建和谐社会的能力

中国改革发展走到今天,构建和谐社会已势在必行。和谐与发展护理教育的关系:医疗卫生事业是造福人民的事业,护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,俗话说“三分医疗,七分护理”。提高护理教育水平是培养高素质护理人才的的基础。推进和加快护理教育的改革与发展,除了在教学课程体制、教学内容和方法的调整,还应涉及到对各层次的护理人才培养模式的调整。和谐与以人为本的关系:要以学生为本,始终把教书育人作为根本任务。在护理人才培养方面突出护理专业特点,注意培养学生评判性思维能力、解决问题能力、沟通与团队合作能力,培养符合市场需求的人才。和谐和校园文化建设的关系:和谐社会是运筹得当、行为规范、充满亲情的社会。美国教育家伯尔凯和史密斯说过:一个办得很成功的学校应以它的文化而著称,即有一个具有价值和规范的结构、过程和气氛,使教师和学生都被纳入导致成功的教育途径之中。学校应实施文化立校方略,用高品位的校园文化塑造学校品牌,提高参与建构和谐社会的能力,提高学校的核心竞争力。

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